Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng 92 Lotery. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản – việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Dưới đây là các điểm cốt lõi nhất trong điều khoản sử dụng của 92 Lotery – đọc phần này trước để có cái nhìn tổng quan.
Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên và cung cấp thông tin cá nhân trung thực. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên 92 Lotery. Mọi hành vi tạo tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Tất cả giao dịch tại 92 Lotery phải thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ. Không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong ngày làm việc sau khi xác minh đầy đủ.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại 92 Lotery có điều kiện vòng cược riêng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng sự kiện cụ thể.
Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 92 Lotery. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc cấu kết để trục lợi trên nền tảng 92 Lotery. Vi phạm sẽ bị đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tại 92 Lotery cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Quyết định của ban quản lý là quyết định cuối cùng.
Chào mừng bạn đến với 92 Lotery – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 92 Lotery và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 92lotery.app hoặc ứng dụng di động chính thức.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 92 Lotery, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng nhập, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung của 92 Lotery thông qua bất kỳ phương tiện nào.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay từ ngày công bố. 92 Lotery khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này thường xuyên.
Để trở thành thành viên của 92 Lotery, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi tiến hành đăng ký:
92 Lotery có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc các tài liệu liên quan. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền.
Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký tài khoản 92 Lotery là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Khi sử dụng các dịch vụ của 92 Lotery bao gồm tài xỉu, xổ số, Live Casino và các trò chơi khác, người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được công bố trên nền tảng. Mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng và 92 Lotery có quyền cập nhật các quy tắc này khi cần thiết.
Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và 92 Lotery không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào. Tất cả quyết định đặt cược là hoàn toàn do người dùng tự chịu trách nhiệm.
92 Lotery hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking tại các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tại 92 Lotery.
| Loại giao dịch | Phương thức | Thời gian xử lý | Hạn mức |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | MoMo, ZaloPay, ViettelPay | 1–3 phút | Tối thiểu 50.000 ₫ |
| Nạp tiền | Internet Banking | 1–10 phút | Tối thiểu 100.000 ₫ |
| Nạp tiền | Thẻ cào điện thoại | 5–15 phút | Theo mệnh giá thẻ |
| Rút tiền | MoMo, ZaloPay, ViettelPay | Trong ngày làm việc | Tối thiểu 100.000 ₫ |
| Rút tiền | Internet Banking | Trong ngày làm việc | Tối thiểu 200.000 ₫ |
92 Lotery có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lớn hoặc tài khoản có dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp này.
Lưu ý: 92 Lotery không chịu trách nhiệm cho các giao dịch chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, sự cố hệ thống ngân hàng hoặc thông tin tài khoản nhận không chính xác do người dùng cung cấp.
92 Lotery thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu và sự kiện VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang sự kiện tương ứng.
92 Lotery cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật số hiện đại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt.
Người dùng có trách nhiệm:
92 Lotery sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, live chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ chính thức.
Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn trên 92 Lotery, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn:
92 Lotery sử dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các vi phạm. Mọi hành vi bị cấm khi được xác nhận sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo mức độ vi phạm, từ cảnh cáo, đóng băng tài khoản đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
92 Lotery có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 92 Lotery. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
92 Lotery cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 92 Lotery không chịu trách nhiệm về:
Khuyến nghị: 92 Lotery khuyến khích tất cả thành viên đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
92 Lotery có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 92 Lotery sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi tại 92 Lotery, người dùng cần thực hiện theo trình tự sau:
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 92 Lotery, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 92 Lotery hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.